Politica di rimborso
Politica di rimborso
RESI
La nostra politica di restituzione dura 30 giorni. Se sono trascorsi più di 30 giorni dal tuo acquisto, purtroppo non possiamo offrirti un rimborso o un cambio.
Per avere diritto a un reso, l'articolo deve essere inutilizzato e nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto. Inoltre deve essere nella confezione originale.
Alcuni tipi di prodotti sono esenti da resi. I prodotti deperibili, come cibo, fiori, giornali o riviste non possono essere restituiti. Inoltre, non accettiamo prodotti intimi o sanitari, materiali pericolosi o liquidi o gas infiammabili.
Per completare il reso, abbiamo bisogno di una ricevuta o di una prova d'acquisto. Non restituire l'acquisto al produttore.
Ci sono alcune situazioni in cui vengono concessi solo rimborsi parziali:
Qualsiasi articolo che non sia nelle sue condizioni originali, sia danneggiato o manchi di parti per ragioni non imputabili al nostro errore.
Qualsiasi articolo restituito più di 30 giorni dopo la consegna.
RIMBORSI
Una volta ricevuto e ispezionato il tuo reso, ti invieremo un'e-mail per informarti che abbiamo ricevuto l'articolo che hai restituito. Ti informeremo inoltre se il tuo rimborso è stato approvato o negato.
Se approvato, il rimborso verrà elaborato e un credito verrà automaticamente applicato alla tua carta di credito o al metodo di pagamento originale entro un determinato periodo di tempo.
RIMBORSI RITARDATI O MANCATI
Se non hai ancora ricevuto un rimborso, controlla prima di nuovo il tuo conto bancario. Successivamente, contatta la società della tua carta di credito. Potrebbe volerci un po' di tempo prima che il tuo rimborso venga registrato ufficialmente. Successivamente, contatta la tua banca. Spesso è necessario del tempo di elaborazione prima che il rimborso possa essere reso effettivo. Se hai già fatto tutto quanto sopra e non hai ancora ricevuto il rimborso, puoi contattarci all'indirizzo respinutri@gmail.com.
ARTICOLI IN VENDITA
Possono essere rimborsati solo gli articoli a prezzo intero. Purtroppo gli articoli in saldo non possono essere rimborsati.
CAMBIAMENTI
Sostituiamo gli articoli solo se difettosi o danneggiati. Se devi cambiarlo con lo stesso articolo, inviaci un'e-mail a respinutri@gmail.com.
REGALI
Se l'articolo è stato contrassegnato come regalo al momento dell'acquisto e te lo abbiamo spedito direttamente, riceverai un credito sotto forma di buono regalo per il valore del tuo reso. Una volta ricevuto l'articolo restituito, ti verrà inviato un buono regalo.
Se l'articolo non è stato contrassegnato come regalo al momento dell'acquisto, o se la persona che ti ha fatto il regalo ha deciso di spedire l'ordine e poi regalartelo, invieremo un rimborso alla persona che ti ha fatto il regalo e lei verrà a conoscenza del tuo ritorno.
SPEDIZIONE
Per restituire il prodotto, è necessario rispedirlo. Puoi scriverci a respinutri@gmail.com e ti forniremo l'indirizzo; Questa spedizione è a tuo carico.
Le spese di spedizione per restituire il tuo articolo sono a tuo carico. Le spese di spedizione non sono rimborsabili. Se ricevi un rimborso, il costo di spedizione per la restituzione verrà detratto dal rimborso.
A seconda di dove vivi, il tempo necessario per ricevere il prodotto sostituito può variare.
Se stai spedendo un articolo di valore superiore a $ 75, ti consigliamo di utilizzare un servizio di spedizione tracciabile o di acquistare un'assicurazione sulla spedizione. Non garantiamo che riceveremo indietro il tuo articolo.
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